ck111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা নিম্নরূপ অর্থে বোঝাতে হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ck111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝানো হয়।
• "সদস্য" বলতে এমন যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয় যিনি ck111-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রেখেছেন।
• "গেমিং পরিষেবা" বলতে ck111-এ পাওয়া যায় এমন সকল ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম ও অন্যান্য বিনোদনমূলক কনটেন্টকে বোঝানো হয়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল অফার হিসেবে সদস্যের অ্যাকাউন্টে যোগ করা অর্থকে বোঝানো হয়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং ck111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২ সদস্যপদ ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ যোগ্যতার শর্ত

ck111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আইনি দৃষ্টিকোণে চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে।
• এমন কোনো এখতিয়ারের অধিবাসী না হওয়া যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• ck111-এ পূর্বে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা বাতিল হয়নি।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে ck111 অতিরিক্ত অ্যাকাউন্টগুলো তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৩ তথ্যের যথার্থতা

নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হওয়া বাধ্যতামূলক। ck111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য (KYC) অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। এই বিষয়ে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে ভাগ করবেন না।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত হয় না।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করুন।
• যদি মনে হয় অননুমোদিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ck111 দায়ী থাকবে না, তবে আপনি আমাদের সাথে সময়মতো যোগাযোগ করলে আমরা সর্বোচ্চ সহযোগিতা করব।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

ck111-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে)। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)

তহবিল জমা হওয়ার পরেই গেমিং শুরু করা সম্ভব।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

ck111 থেকে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের সময় সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। জমার সময় যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছিল, সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করা বাধ্যতামূলক।

৪.৩ তহবিলের বৈধতা

শুধুমাত্র বৈধ উৎস থেকে অর্জিত অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্টে জমা করা যাবে। অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কাজে ck111 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যকলাপ সন্দেহ হলে ck111 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

ck111-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳৪২,০০০ জমা দিলে → সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের উপর ১৫ গুণ (শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর, জমার অর্থের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি দিতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একই সময়ে কেবলমাত্র একটি বোনাস অফার গ্রহণযোগ্য।
• বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ck111 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও আনুগত্য পুরস্কার

ck111-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমিংয়ের মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরের সুবিধা ও ক্যাশব্যাক সর্বদা প্রযোজ্য শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়। ck111 VIP সুবিধার কাঠামো সংশোধনের অধিকার রাখে।

৭ গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

ck111 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য:

• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে যেকোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুলের ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• সিস্টেম ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার সুযোগ নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ বা কোলুশন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমের নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ck111 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের পদক্ষেপ নিতে পারে।

ck111 এনক্রিপশন প্রযুক্তি ও র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে সমস্ত গেমের ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ ck111 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম কাজে লাগাতে "বোনাস হান্টিং" বা হেজিং কৌশল প্রয়োগ করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে অপপ্রচার বা মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা হ্যাক করার চেষ্টা করা।

এই ধরনের লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ck111 বিনা নোটিসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত অর্জিত উইনিং বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ck111 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমাধানের পথ নয়। আমরা সদস্যদের সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি:

• কেবল যতটুকু আপনি বহন করতে পারবেন ততটুকুই বাজি ধরুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বড় বাজির দিকে যাবেন না।
• আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করুন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন বা ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ck111 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

ck111 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যদের তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা অর্থ পাচার রোধের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সেবা সীমাবদ্ধকরণ

১১.১ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির পরে বন্ধ প্রক্রিয়া শুরু হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

১১.২ ck111-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, তথ্য যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অন্যান্য উপযুক্ত কারণে ck111 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

১১.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় (সাধারণত টানা ১২ মাস) কোনো লেনদেন বা লগইন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

ck111 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট গেমিং ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার ফলে সৃষ্ট বিলম্ব।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বা তহবিলের ক্ষতি, যদি সদস্য নিজে লগইন তথ্য ভাগ করে নেন।
• প্রযোজ্য আইনের মধ্যে ক্ষতির পরিমাণ কোনোক্রমেই সদস্যের সর্বমোট জমার অর্থের বেশি হবে না।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রথমে [email protected]এ বিস্তারিত বিবরণ সহ ইমেইল করতে হবে। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

সমস্ত বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত সর্বদা ক্ষমতাপ্রাপ্ত ব্যবস্থাপকের অনুমোদনে নেওয়া হয় এবং সেই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১৪ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

ck111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য ও অন্যান্য উপাদান — ck111-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১৫ শর্তাবলীর পরিবর্তন

ck111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত ইমেইলে সদস্যদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই পাতার উপরে উল্লিখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ নির্দেশ করে।

১৬ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন ও বিধি-বিধান অনুসারে পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে আইনগতভাবে উপযুক্ত বিচারিক পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।

১৭ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সুবিধা প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।